Девушка просит вернуть письмо, отправленное бывшему, так как в нем находится ценный лотерейный билет. Тем временем Оливер и Шэйн пытаются развивать свой роман, а Норман и Рита сталкиваются с проблемами в отношениях.
Во время подготовки к долгожданной свадьбе Нормана и Риты, четверо сотрудников почтовой службы из «Отдела невостребованных писем» обнаруживают необычную посылку и вместе пытаются разгадать секреты, которые она в себе таит.
